화면 01
프로젝트 홈
진행 상황을 확인하려고 매번 연락하지 않아도 됩니다.
현재 단계, 검사 통과 현황, 고객 확인 요청, 다음 마일스톤과 이번 주 진행이 한 화면에 모입니다. 확인이 필요한 항목은 맨 위에 안내합니다.
- 지금 확인할 항목이 먼저
- 이번 주 완료 작업 · 다음 진행 · 주요 일정
Process 실제 화면 둘러보기
Product tour맡긴 개발이 어떻게 진행되고 있는지,
원하는 결과로 가고 있는지 확인하세요
지금 어디까지 진행됐는지, 무엇이 바뀌었는지, 합의한 기준을 충족했는지 확인할 수 있습니다. HandsMate는 진행·변경·산출물·검사·인수인계 기록을 고객 전용 화면에서 공유합니다.
샘플 프로젝트모든 화면은 설명용 샘플 프로젝트를 실제 시스템에서 실행해 캡처했습니다. 실제 고객 정보와 고객 프로젝트 성과는 포함하지 않습니다.
01 · 진행 확인 — 고객 공유 화면 · 고객
지금 어디까지 왔고, 무엇을 확인해야 하나요?
고객은 등록된 이메일로 인증해 고객 전용 화면에 로그인합니다. 첫 화면에서 현재 단계와 이번 주 진행, 지금 확인할 항목을 봅니다.
02 · 기준·변경 확인 — 고객 공유 화면 · 고객
무엇을 만들며, 무엇이 바뀌었나요?
무엇을 만들고 어떤 상태면 완료인지 먼저 합의합니다. 그 기준이 바뀔 때는 영향과 함께 확인을 요청하고, 누가 어떤 버전을 확인했는지 남깁니다.
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범위·완료 기준
무엇이 포함되고 무엇이 빠지는지, 어떤 상태면 완료인지 시작할 때 함께 정합니다.
포함 범위와 제외·후속 범위를 나누고, 영역마다 기능과 완료 기준을 적습니다. 기준 문서와 적용 버전도 함께 표시해 이후 검사 결과가 무엇에 대한 결과인지 분명해집니다.
- 포함 범위 · 제외·후속 범위
- 영역별 기능과 완료 기준
- 기준 문서와 적용 버전
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결정·변경
요청한 변경이 일정과 비용에 어떤 영향을 주는지 보고 판단할 수 있습니다.
변경 요청은 기존 기준과 변경 기준, 범위·일정·비용 영향을 나란히 보여 줍니다. 고객은 의견을 남기거나 보완을 요청하고, 확인을 완료합니다.
- 변경 전후 · 범위 · 일정 · 비용 영향
- 의견 남기기 · 보완 요청 · 확인 완료
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버전별 확인 이력
어떤 내용과 버전을 확인했는지 나중에도 다시 찾아볼 수 있습니다.
확인 요청 → 보완 요청 → 개정 v2 → 다시 확인 요청 → 확인 완료. 확인 요청·보완 요청·개정·확인 완료를 버전별로 기록하며, 기록된 이력은 시스템에서 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
- 확인자 · 일시 · 확인한 버전
- 요청 · 보완 · 개정 · 확인 완료를 순서대로
03 · 결과 확인 — 고객 공유 화면 · 고객
무엇이 완성됐고, 업무 기준을 충족했나요?
진행률과 함께, 완료를 판단할 근거를 공유합니다. 산출물의 최신 버전과 검사 결과, 남은 보완 사항이 같은 곳에 남습니다.
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산출물
지금 검토할 문서와 이전 버전을 구분할 수 있습니다.
문서마다 현재 버전과 버전 이력, 관련 범위, 확인 상태가 연결됩니다. 첨부된 파일은 고객 화면에서 바로 내려받습니다.
- 현재 버전 · 버전 이력 · 관련 범위
- 첨부 파일 내려받기
화면 06
검사·검수
완료됐다는 설명뿐 아니라, 기준별 결과와 남은 보완 사항을 확인할 수 있습니다.
합의한 완료 기준에 따라 검사 항목과 결과, 결함 조치와 재검사 대기를 보여 줍니다. 검사 결과 보고서도 항목에 첨부합니다.
- 통과 · 결함 · 재검사 대기 · 미실행
- 검수 기준과 결과 근거
04 · 인계 확인 — 고객 공유 화면 · 고객
완료 후 무엇을 넘겨받나요?
운영에 필요한 소스·계정·문서·절차를 항목별로 준비하고, 하자보수 기준과 함께 확인합니다.
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인수인계
운영에 필요한 자료와 계정을 무엇까지 넘겨받는지 확인할 수 있습니다.
관리자 계정·권한, 운영 매뉴얼, 소스코드 저장소 이전처럼 운영에 필요한 항목의 준비 상태와 하자보수 기준을 보여 줍니다. 비밀번호·접속키는 이 화면에 올리지 않고 별도 채널로 전달합니다.
- 인계 항목별 준비 상태
- 하자보수 기준 · 보안정보 전달 원칙
05 · 이를 뒷받침하는 내부 관리 — MateNote · HandsMate 내부
HandsMate는 판단과 기록을 어떻게 관리하나요?
고객 화면에 보이는 내용은 HandsMate가 MateNote에 남기는 기록에서 나옵니다. 회의·통화·현장 확인 직후 판단을 기록하고, 그중 고객이 확인할 기록만 골라 공유합니다.
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빠른 기록
회의·통화에서 정한 내용이 메신저 속에 묻히지 않습니다.
보고서가 아니라 그날의 사실과 판단을 5문항으로 짧게 남깁니다. 현장에서는 휴대폰으로 바로 기록합니다.
- 오늘 한 일 · 생긴 문제 · 판단과 근거
- 검토했던 다른 대안도 함께
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프로젝트 일기
담당자가 바뀌어도 프로젝트의 맥락이 이어집니다.
프로젝트마다 기록이 날짜순으로 쌓입니다. 변경 요청이나 검사 일정 조정처럼 고객과 확인할 일이 생긴 날의 맥락이 그대로 남습니다.
- 업무 수행 · 문제 해결 · 의사결정 · 검증 결과
- 진행률과 마일스톤을 함께 확인
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판단의 근거
왜 그렇게 결정했는지 나중에 물어도 기록으로 답할 수 있습니다.
‘주문 화면보다 기준정보를 먼저 정리한다’ 같은 결정은 문제, 판단 근거, 검토한 대안, 적용 결과까지 한 기록에 남습니다. 내부에서만 볼 내용은 내부 전용으로 표시합니다.
- 결정의 이유와 적용 결과를 한곳에
- 공개 범위 · 첨부 자료 · 변경 이력
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프로젝트 기준
고객 화면의 프로젝트 개요와 범위가 같은 기준에서 나옵니다.
목표와 핵심 업무 흐름, 현재 범위, 진행 단계가 한 화면에 있습니다. 고객 공유 화면의 ‘프로젝트 개요’와 ‘범위·완료 기준’이 여기서 나옵니다.
- 핵심 업무 흐름과 현재 범위
- 마일스톤과 진행 단계
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공유 기록 관리
내부 메모·원가·협력사 조건은 빼고, 고객이 확인할 기록만 공유됩니다.
주간 진행, 범위, 결정, 변경 요청, 산출물, 검사, 인계 항목을 유형별로 관리합니다. 기록마다 공개 범위와 고객 확인 상태가 보이고, 필요한 항목에 확인을 요청합니다.
- 유형별 필터 · 공개 범위 · 확인 상태
- 확인 요청 · 요청 취소 · 버전 표시
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버전과 첨부
확인을 받은 뒤 내용이 바뀌면 새 버전으로 다시 확인을 요청합니다.
산출물은 현재 버전과 버전 이력, 첨부 파일을 함께 관리합니다. 확인을 받은 기록의 내용이나 첨부가 바뀌면 새 버전으로 남습니다.
- 버전 이력 · 첨부 파일
- 바뀌면 새 버전 → 다시 확인 요청
Why it works
맡긴 뒤에도 결과로 가는 길을 함께 확인합니다
메신저와 회의에서 오간 결정이 흩어지지 않고, 누가 언제 어떤 버전을 확인했는지가 프로젝트가 끝날 때까지 남습니다.
진행지금 단계와 확인할 항목을 연락 없이
기준·변경완료 기준과 변경 영향을 버전별로
결과산출물 버전 · 기준별 검사 결과
인계운영에 필요한 항목과 하자보수 기준
확인과 검수의 구분고객 공유 화면의 ‘확인 완료’는 진행 기록입니다. 계약상 검수·인수는 서명한 확인서로 완료합니다.
샘플이 아닌 실제 프로젝트에서는
식자재 도매 유통사의 수주·발주·입고·재고·출고·정산 구축에 같은 방식으로 적용하고 있습니다.
진행 중인 프로젝트의 고객이신가요? 고객 공유 화면 로그인 → · 진행 방식 전체 보기 →
우리 업무에서는 무엇을 만들고,
어떻게 완료를 확인할까요?
현재 업무와 해결하려는 문제를 알려 주세요. 필요한 개발 범위와 완료 기준을 함께 정리하고, 진행과 결과를 어떻게 확인할 수 있는지 시연해 드립니다.